Hemos visto a lo largo del presente curso la importancia
de la Red y de las redes en la vida de todos. Estamos todos conectados, es un
hecho indudable, y el campo educativo tiene que estar presente en ellas. Tras
reflexionar sobre la identidad personal, cómo elaborarla, cuidarla y enseñar
buenas formas de convivencia a nuestros alumnos usando las RRSS y elaborar
nuestro PLE propio y el de nuestro centro, llega el momento de diseñar un plan
de comunicación externa en nuestro centro.
1 . Objetivos
En mi caso, se trata de una Escuela
Oficial de Idiomas cuyo público es adulto. Dado que la página de mi centro es
bastante completa y que quiero centrarme en algo práctico, haré hincapié sobre
los detalles que permitan mejorar la comunicación tanto interna como externa en
la Escuela para fomentar la comunicación entre todos sus componentes
(profesores, alumnos, consejo escolar, claustro, exalumnos, bibliotecario,
equipo directivo, personal TIC). El objetivo es dar más visibilidad al centro,
responder a las expectativas de los usuarios y crear un ambiente motivador en
lo que nos interesa en este caso: el aprendizaje de idiomas.
2 . Públicos
El público es adulto y acude a clase tras su jornada de trabajo .
En general, los alumnos no disponen de mucho tiempo, por lo que necesitan tener
acceso a la información más relevante mediante la página Web del centro
(currículo, calendario de exámenes, horarios de atención, convocatorias,
departamentos de idiomas…). Por otra parte, algunos alumnos se involucran muchísimo en la escuela,
participan en las conferencias, actividades culturales, fiestas, viajes
culturales… y están deseando compartir
sus experiencias y guardar contacto con la escuela aunque sean antiguos
alumnos. En efecto, muchos estudian 6 años o más en el centro y se crean
vínculos entre ellos, con los profesores y con la Escuela.
3 . Canales
Los canales utilizados partirían de la
página Web actual dónde figura todos los puntos esenciales para ofrecer una
buena comunicación. Existe también un perfil FB de la escuela y del
departamento de español para extranjeros así como un perfil twitter.
Tras
visitar las RRSS del centro, he visto que había muy poca reacción a pesar de
que se publican posts con regularidad.
Sería
interesante crear un foro global de la escuela dónde los alumnos pudiesen
ayudarse mutuamente.
La
idea sería que cada departamento crease su propio perfil FB para compartir no
solo eventos que tienen lugar en la escuela, sino también dar visibilidad a
todas las ofertas culturales y educativas relacionadas con su idioma (lecturas,
gramática, cine, teatro, conferencias…), de este modo, todas las publicaciones
aparecerían en el perfil FB de la escuela, fomentando la interculturalidad. Se
podría compartir también las fotografías de los viajes, de las salidas
culturales…
Por
otra parte, para los departamentos que lo crean conveniente, crear un canal
Youtube para difundir los vídeos elaborados en el centro (por ejemplo, el
videoclip que se rodó con los alumnos de francés, conferencias…).
Para
finalizar, tener un tablero pinterest en cada departamento para compartir
material e ideas.
4 . Contenidos-tono-línea editorial
Cada contenido se publicará/redactará
de forma adecuada al canal, en tono formal para todo lo referente a la
información práctica (currículos, exámenes, departamentos, horarios…)
Los
contenidos audiovisuales se publicarán previa autorización de los alumnos.
La
línea editorial tendrá que tener una coherencia (tipo de letra, formato, imagen
propia de la escuela) y cada departamento tendrá que reflexionar para elegir un
alias y avatar. El tono de las publicaciones será más distendido, fomentando la
buena convivencia entre la comunidad educativa.
5 . Acciones
En primer lugar, es necesario informar
al Claustro y al Consejo Escolar de las acciones que quieren tomar para mejorar
la comunicación externa de la escuela.
Luego
se podría crear grupos de trabajo para dar ideas y proponer un calendario de
aplicación.
Entre
las acciones principales, cabe destacar:
- Creación de perfiles FB en
todos los departamentos y por parte de los antiguos alumnos.
- Creación de un canal
youtube en la escuela o en los departamentos.
- Creación de tableros
pinterest en los departamentos.
6 . Cronograma
Ya que hago parte del Consejo
Escolar, presentaré el presente plan de comunicación en la última reunión del
mismo que tendrá lugar en junio.
La fecha ideal para abordar
el plan de comunicación externa del centro sería el claustro de principio de
curso, en septiembre (importancia de dar visibilidad al centro, compartir,
crear una miniguía de uso responsable de la Red y de las RRSS, incluirlo en el
RI del Centro, repartir entre los alumnos un documento que autorice la
utilización de las imágenes, dar publicidad a la página Web y sus contenidos a
principios de curso…)
Luego, una vez constituido el Consejo
Escolar, plantear las ideas.
Los departamentos tendrán el primer
trimestre para reflexionar y aportar ideas y empezar a crear sus perfiles,
blogs, canales Youtube y sus contenidos para empezar a implantar el plan en
enero.
7 . Responsables/recursos
El equipo humano es fundamental, las
acciones propuestas tienen que ser consensuadas con el equipo directivo
mediante grupos de trabajo , dentro de los departamentos, con el Consejo
escolar o cualquier alumno que desee colaborar.
Las
tareas propuestas tienen que ser prácticas, motivadoras y que no resulten
demasiado pesadas para los departamentos.
Las
responsables pueden ser miembros del equipo directivo, del profesorado, de los
alumnos y antiguos alumnos que deseen colaborar.
Una
vez realizadas las acciones arriba mencionadas, creo que la persona idónea para
prestar sus conocimientos es el responsable TIC.
Para
el mantenimiento y supervisión de los comentarios, un profesor de cada
departamento se podría encargar de ello.
En lo
referente a los recursos tecnológicos del centro, separar el router destinado a
los profesores y el de los alumnos. Lo ideal, sería crear también crear una red
intranet para que los alumnos tengan su clave y contraseña para entrar, ver sus
calificaciones y acceder de forma más segura a las RRSS. El uso de los móviles
en el centro tiene que figurar en el RI tras consensuarlo con la comunidad
educativa de la escuela.
